报装管理系统报装概述

用户的用水报装申请是自来水企业对外服务的开始。申请新装自来水的工程管理和资料管理传统上是采用手工管理,依赖于纸张卡片记录,对于规范管理、查询统计以及服务承诺都存在着一定的困难,稍有不慎还会 引发职务犯罪,所以操作规范化和流程的透明化,一直是自来水企业管理中的重要部分。用户报装工作直接关系到企业的社会形象和企业的规范管理。

“收费易报装管理系统”对用户报装的全过程,从申请,查勘、审批、设计、预算、施工、验收等环节的管理实行计算机流程管理。有效地完善了各环节间衔接,规范了整个报装的流程。丰富的图形、报表使管理者能 实时透明的掌控全部项目的所有进程。用户角色与权限配置、流程设计变更能适应用户管理流程再造。

“收费易报装管理系统”作为客户服务的第一环节,和其他相关系统留有数据接口。如:营业收费系统接口,当用户报装完成以后,其数据自动地转入营业收费系统生成抄表开帐信息;服务热线系统接口,为用户查询报装进度提供方便。

报装业务流程图
系统特点
按需定义报装流程

报装流程由插件组合而成,系统可以根据客户不同的报装业务的需求进行自定义报装的审批流程。

操作更人性化

系统提供围绕事找人的工作方式,让用户能够更快捷的找到自己处理的事务,操作员登录后,可以快速获取属于自己的工作,不会遗漏。系统以工程流程为导向组织数据展示,操作员可以在一个界面全面了 解一个工程的各项步骤的完成情况,系统还提供流程图,更直观的展示工程状态。

审批流程更灵活

满足单户报装、小区报装、工程报装等各环节。审核人员根据《工程材料清单》及《施工设计图》《预算书》和合同进行审批。支持指定一人或多人审批,支持单个或批量审批。有效控制从报装到装表通水的时间。

直观的流程进度图

图形化展示各个环节完成概况,当前流程高度显示。

与营业收费无缝连接

报装工程完成后,新用户要导入到营收系统中,我们提供灵活的导出接口,与营业收费系统无缝连接。

功能简述

报装申请(单户、小区)、报装登记、工程勘测、报装办理、部门审批、竣工验收、用户结算等;

用于初装费用的收取、材料费的收取等。

收费明细、安装情况、费用结算、竣工验收、用户归档等; 报表汇总、申请户、竣工户、其他业务费等;

费用单价、水表名牌、用水性质、基础数据、安装方式、报装方式、申请类别、用户性质、收费项目等;

天然气1
天然气